◆ヘルスケア/フィットネスアプリ「FiNC」とは？

株式会社FiNC Technologiesの提供する、パーソナルトレーナーAI（人工知能）を内蔵したダウンロード数国内No.1のヘルスケアプラットフォームアプリ。
「FiNC」は一つのアプリで体重や歩数、睡眠時間や食事メニュー、さらに生理記録などを全てを管理できます。トレーナーAIがサポートしてくれるほか、ポイントを貯めることにより同社ECサイト「FiNC MALL」でお得にお買い物することができます。「FiNC MALL」には、女性に嬉しい美容グッズや健康食品などが約1万点！今までのアプリはなかなか続かなかった…という方でも楽しく続けられるアプリになっています。

現在約1000万ダウンロードされており、様々な賞を受賞するなど、今とても注目されています。


FiNCアプリ
Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp&hl=ja
App Store： https://itunes.apple.com/jp/app/finc/id965626396?mt=8

 

株式会社FiNC Technologies　代表取締役 CEO 南野充則氏　インタビュー

南野充則氏

株式会社FiNC Technologiesの代表取締役 CEO 南野充則氏に「FiNC」アプリについて詳しく語っていただきました。

▼インタビュー動画

――――――――ヘルスケアとAIを掛け合わせようと思たきっかけとはなんでしょうか？

私たちは世の中の人たちの健康を考えて会社としてやっているんですけど、ヘルスケアのサービスは人が関わることが多くて、例えば栄養士さんにお願いして健康管理していただいたりとか、トレーナーさんとどうパーソナルトレーニングしたりであったりとか、毎月お金を払ってジムに行くとか…というのがまず健康になるためにみんながやることなんですよね。
でも、なかなかチャレンジ出来ないでいたり、ヘルスケアにまず一歩踏み出せない、といった人たちが多いな、という印象を受けておりまして。
「AI」と「ヘルスケア」を掛け合わせることで、出来る限り無料で「皆さんを健康に出来れば」と考えました。
安価にいつでも便利なアプリを提供できれば素晴らしいんじゃないかなと思い「FiNC」を作ったことが開発の経緯です。

 
――――――――「FiNC」アプリの特徴、他社のアプリとの違いを教えてください。

「FiNC」アプリの特徴は、「一つのアプリで体の全てを管理できる」というのが特徴です。
食事だけ管理できたり、体重を管理できるといったアプリケーションはあるんですけど、「一つのアプリで全てを管理できる」といったアプリは世の中になかなかない、といったところです。
現在約1000万ダウンロードを超えていてお客様の「継続率」が高く、Apple、Googleからもヘルスケアアプリでナンバーワンの評価をいただいております。ただ体重計に乗って、そのグラフを見るだけだとなかなか続かない…といったことが多いのですが、私たちのアプリケーションは２つ特徴をもっています。一つは「AI」がアドバイスしてくれます。例えば、体重計に乗ったり歩数が一万歩超えると褒めてくれたり…といった、続くようなコミュニケーションの設計をしています。
もう一つは「Eコマース」の商品をポイントで割安に買えるといったところです。健康的な行動をするとアプリ内でポイントが貰えるので、そのポイントを「Eコマース」で使えてお得にお買い物ができます。使うと健康になって、さらにお得にお買い物ができる…という点がみなさんに利用していただいている一番の特徴ですかね。

 
――――――――Eコマース「FiNC MALL」の商品は具体的にどういったものがありますか？

ヨガマットやサプリメントなどの健康食品ですね。
お米やお水などもありまして、健康に欠かせないアイテムと日常的によく使う商品を扱っています。

 
――――――――商品数はどれくらいですか？

1万点ほどあります。

 
――――――――AIが褒めてくれるという機能がありますが、そのほかにはどういったものがありますか？

AIは大きく二つに分けてあります。
一つは「記録を便利にしていく」といったところでAIを使っています。例えば、睡眠時間をスマートフォンを持ち歩くだけで予測をしてくれて、「昨日このくらいの時間寝ましたよね」といった記録を楽にしてあげることです。いちいち入力しなくても勝手に入れといてくれるといったところが一つ。食事のメニューをいちいち検索して入力するのがちょっと面倒くさい…といったお客様もいますので、食事を写真で撮るとメニューが勝手に入るといった機能があります。入力の面倒くささをいかに簡単にするか、というところにAIを用いています。

もう一つは、先ほどの「褒める」や「アドバイス」などに使っているんですけど、やはり入力して何も言われなかったら寂しいですよね。「せっかく入力したのに何も出てこないじゃないか」と思ってしまうので、しっかりそこのコミュニケーションの設計をAIが行っています。
すごく参考にしているのが、栄養士さんが「あなたちょっと資質が多いですよ」とか「炭水化物摂りすぎですよ」とか、アドバイスしてくれるじゃないですか。そういうのをAIで行っていこうと。アドバイスと目標達成したときに「褒めてあげる」といったこの二つにAIを使っています。

 
――――――――先ほどポイントの使用についてご質問させていただきましたが、今後商品の拡大などのご予定はありますか？

日々改善してます。お客様からアンケートをいただいたりインタビューを通して日々商品を入れ替え、商品点数を増やしていくといったことを行っていければな、と考えています。
他のEコマースやアプリとしっかり差別化をしていかないとなかなかナンバーワンを維持できませんし、さらにグローバルで一番を目指している会社なので、スピードをあげていこうと。社内ではすごくそこにリソース使ってやっていますね。

 
――――――――「FiNC」アプリはこれまでにゲームやいろいろな業種とのタイアップをされていますが、今後も他のサービスとの連携は考えていますか？

そうですね。先日は日本通信さんと格安SIMスマホの通信プランで提携させていただきました。
今、国の戦略としていかにこのコロナ禍で国民を健康にしていくかというところと、携帯料金を引き下げていこうという方針が出ています。その二つを掛け合わせ、日本通信さんと提携させていただきました。

スマホ料金もお得、そして健康になってお得、という「ダブルスマートプラン」というのを出させていただいたんですけど、こういった取り組みは引き続きいろんな会社さんとやっていければなと考えています。

 
――――――――「ダブルスマートプラン」なんですが、料金が安くなるというところ以外に「FiNC」アプリオリジナルのものはありますか？

携帯料金がどの会社よりも安いのがメリットなんですけど、さらに「FiNCプラス」という有料プランが入っています。
「FiNC」のアプリで一番使われている、乗るだけで体重、体脂肪、体年齢など14項目がアプリに自動で連携される体重計「SmartScale」が1000円割引で買えたりします。
そのほか、健康やダイエットを考えるときに「糖質」はすごく大事な要素なので、食事を記録していくときに出せる栄養素の「糖質」を有料プランではさらに細かく見れます。あとはポイントが2倍たまります。

 
――――――――スマホの標準ヘルスケアアプリを使用してはいるが、独自のヘルスケアアプリを使っていないユーザーに対して、「FiNC」アプリを使用するメリットをお聞かせください。

記録して見るだけのものだとやはり「続かない」といった問題があります。
会社のミッションとしても「健康寿命」を伸ばしていくというところで、いかに「健康の習慣を続けてもらえるか」が私たちのやりたいことです。その中で「続けてもらえないアプリ」だと意味がないと思っていて。私はいかに「続けられる仕組み」をアプリの中で作れるかだと思っています。なので、ただライフログをとってグラフを作るだけじゃなく、ライフログを溜めるとポイントが貰えて、楽しくお買い物ができたりAIが褒めてくれたりとか、この要素を足していくことによって差別化できればいいなと思ってます。
本質的にはやっぱり「続けること」が大事だと思うので、みなさんに楽しく続けてもらえればと考えています。
AIのアドバイス機能は特許を持っているので、他社も真似できないところですね。

 
――――――――最後に、「FiNC」アプリのビジョンをお聞かせください。

アプリはもともと2017年にローンチしていて、基本的に女性中心のマーケティングをしてきました。
「LINE」や「インスタグラム」なども若い女性から広がったりします。なので、最初のマーケティングの戦略としては若い方たちにいかに使ってもらうか、ということを考えて開発してきたんですけど、年代別に使いたい機能だったり「UX」が違うなと思って、ラインナップを増やしていく必要があると考えています。健康に不安を抱えていく年代というのはやはり40代～50代になってくるので…。そこの年代に特化したアプリケーションの展開などをしていこうと思っています。

最終的には日本を健康にして、アジアを健康にして、グローバルな人々を健康にする…といったことが私たちの目指している部分です。

会社名：株式会社FiNC Technologies
所在地：東京都千代田区有楽町1丁目12-1　新有楽町ビル5F
設立：2012年4月11日
代表者：代表取締役 CEO　南野 充則

▼「FiNC」アプリのダウンロードはこちら
Google Play：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.fincapp&hl=ja
App Store： https://itunes.apple.com/jp/app/finc/id965626396?mt=8
FiNC MALL：https://mall.finc.com/

 
2020年10月1日からは「FiNC MALL」にオリジナルサプリメントブランド「FiNC SUPPLEMENT」が新登場。
ヘルスケアに関する専門家の蓄積したノウハウをもとに開発されたサプリメントは、ブラックジンジャー、ビタミンMIX、HMB、フィッシュコラーゲン、サラシア、乳酸菌、GABAの7種類。単品での販売のほか、自分に合ったサプリがわからない方に目的別に合わせた「アクティブセット」「バランスセット」「ビューティーセット」「エナジーセット」もあるので気軽に購入することができます。
通常購入の20%オフで買える定期購入プランや、通常購入の50%オフで買える初回特典など、お得なキャンペーンも開催中です！
この機会に是非「FiNC」で健康管理を始めてみてはいかがでしょうか？